因为共同的梦想，我们结缘于此；因为共同的信念，我们执着坚守；因为共同的希望，我们风雨同舟。一路走来，蓦然回首，我们对当初的抉择可否有悔？我们对现在的状况是否满意？我们对今后的路程是否充满信心？
21世纪不动产郑州区域对部分加盟商进行了专访，这里，将记录和见证着我们一同走过的岁月，记录着我们在这个金色舞台上“成长”的点点滴滴……

——题记

被访人：朱瑞英绿城加盟店店长、店主委员会委员

简介：

1989-1991年，从事酒店经营；

1992-1997年，从事食品批发；

1998-2006年，经营郑州金鸿源商贸有限公司；

2006年4月，加入21世纪不动产，现有两家门店。

问：朱店长，您好！在06年的时候，您正在经营着自己的商贸公司，而且已经有8年之久，应该说公司的一切都已经步入轨道，为什么会在这个时候考虑转行呢？

答：当时我是在经营着自己的公司，可是所经营的商品的性质决定了产品需要不断地更新换代，这一点无形中给我增加了很大的压力，这就意味着落后就要被挨打，我必须要对市场保持足够的敏感度；而且随着市场竞争力的不断增强，产品的利润点也在逐渐的降低。这个时候，我迫切需要找到一个相对比较稳定而且有长期发展和投资空间的行业，而房地产行业是国家扶持的支柱产业，消费者市场非常的庞大，几乎涉及到了每一个的生活，前景非常广阔，所以当时我义无反顾地注销了自己的商贸公司，注册了现在的公司。

问：在您决定要进军房地产市场的时候，肯定也是相当的谨慎，是什么原因促使您选择了21世纪不动产呢？

答：和21世纪不动产的结缘缘于我的一次买房经历，当时我要在短期内给我的婆婆买一个地理位置、周边环境相对都比较优越的小户型，所以就想到了二手房。也曾到不同的中介公司去看过，但是21世纪不动产郑州区域金厦店给我留下了深刻的印象，服务热情而周到，从看房到签订购房合同只用了一周的时间，这次经历让我开始关注二手房市场及21世纪不动产这个品牌。通过近两个月的市场调查，我了解到国内二手房市场的巨大投资空间，相对于一手房市场更具有发展前景，更符合国际发展趋势。同时，对21世纪不动产这个品牌做了彻头彻尾的调查和了解，从品牌的起源、经营方式到加盟条件、加盟后区域的支持等一个都不漏掉，全球强势品牌、新颖的特许经营方式、严格的加盟审核条件、对加盟店的强有力的一系列支持等深深吸引了我，以及在消费者中的良好口碑还有我自身的体验使我对品牌充满了信心，促使我毅然决然地选择了加入21世纪不动产，在二手房市场创造出自己的一片新天地！

问：俗话说“背靠大树好乘凉”，那么在加盟21世纪不动产这个全球化品牌之后，您是否觉得从此以后就可以高枕无忧了呢？

答：虽然说有“大腕”撑腰，很多工作开展起来都会容易得多，当时也曾有松懈的心理。可是在加盟之初，我就遇到了很大的压力，因为我对房地产行业是完全陌生的，这就意味着我要抱着学习的心态，一切从零做起。首先就是店面选址的问题，因为总想找到一个最满意的位置，使得我踌躇不决，最后在区域有关专业人员的帮助下，使我最终决定将门店放在了东风路上，事实证明当初的决策是正确的。店面开始营业之后，人员招募又成了一个大的问题，当时店内的人员只有销售经理有过行业经验，别的经纪人包括我在内都是门外汉，下一步的工作将要如何开展让我觉得一头雾水。此时，区域推出了一系列针对性的培训：初始化培训、专题培训、21plus培训等，让我们一步步地融入到这个行业中来。同时，我还邀请做的比较好的兄弟店的人员来给我们作相关的培训和引导，努力为员工创造每一个提升的机会，授人以鱼不如授人以渔，我希望不管在何种情况下，我的员工都能在这里得到个人能力的提升。同时，向区域及各兄弟店表示深深的谢意，是他们的帮助使我度过最初彷徨无措的时期。

问：据了解，您得第一个店在开业的前几个月里，业务开展得也是相当缓慢，面对这样的情况，您当时有何感想？

答：（笑）当时我真的是很沮丧，说实话也曾经想过要放弃。可是看到区域源源不断的大力支持，以及在蓬勃发展的各兄弟店，我依然坚信我的选择没有错误。万事开头难，我相信只要渡过最初的难关，等到各项工作都步入正常轨道上来，一切问题都会迎刃而解。要对自己有信心、对区域有信心、对这个品牌有信心，这是我至今都不曾放弃的理念，也是支撑我一步步走下去的支柱！

问：在０６年的９月份，咱们店里的业绩开始不断的攀升，在１０月份的时候，绿城店夺取了区域业绩月度亚军，几个月的时间里就有如此大的飞跃，是什么原因促使了这种变化？

答：让我们的心灵深受震撼的是第一次参加区域的嘉奖大会，应该是０６年９月１２日，区域第三季度的嘉奖大会，当时很多兄弟店还有经纪人都受到了嘉奖，看着站在舞台上的他们，神采飞扬，掌声和鲜花包围着他们，那种令人心神激昂的场面久久地在我们的脑海中回旋。那天回到店里之后，我和店里员工连晚饭都没有吃，对参加这次嘉奖大会的感受作了分享，那晚我们促膝长谈，一直到１２点，可是依然没有感觉到饥饿和疲劳，我们渴望能够早一天站在那个令人瞩目的舞台上。从此之后，员工们的精神面貌大为改观，工作热情高涨、斗志激昂，同时，我们制定了“相亲相爱绿城人”的企业文化及每周周例会等措施，在精神上激励大家，在工作上充分的交流，发现问题并及时地解决；对区域组织的各项培训，我都会带领全体员工参加，这种内外兼修的方法使我们的业绩很快上了一个新台阶。

问：通过我在体系同事间的了解，大家对您的评价都很高，在2008年７月份二七广场的咨询活动中，您更是亲自上阵，两天内一直都坚守在现场，是什么原因促使您这么尽心尽力，事必躬亲？

答：作为一个店长，我必需做员工们的榜样；作为店主委员会的一名成员，我必需以身作则，做各加盟商的榜样；作为２１世纪不动产的一份子，我必需维护我们的形象，为品牌的建设尽自己最大的努力。我是这样想也是这样做的，在二七广场的活动中，我要求两个店的销售经理轮流值班，我全天守候，其他员工也是轮番上岗，我的目的就是要让每一个员工都感受作为21世纪不动产人的荣誉感和自豪感。二七广场作为中原商家必争之地，区域能为各店争取来的这次展会是不容易的，侧面证明了我们的实力，同时也是我们推广品牌、展示品牌形象的最佳机会，我要让我的员工体验到区域的良苦用心及品牌的强势魅力，更要让消费者体验到我们专业的服务，能够在当前房地产市场众说纷纭的情况下给他们以正确的引导，真正体现出作为一个行业领头羊的指引作用。这时候，单店的业绩提升是次要的，能够让更多的人了解我们的品牌，体验到我们的服务，才是最重要的！

问：至今，加入２１世纪不动产体系已有两年多，现在回过头来看，您会如何评价自己当时的选择？

答：两年多，一路风雨走过，再回头看当初的选择，我依然觉得自己的决定是正确而明智的。不但使我进入到一个全新的行业，而且又能使个人的职业生涯规划提升了一个高度，同时我的员工也在这里获得了个人能力提升和成长，在我们一同走过的路中，不曾有任何怨悔。所以，当我们看准一件事的时候，就不要犹豫和徘徊，要有背水一战的勇气和决心，既然前方的路谁也不能预测，与其徘徊裹足不前，不如踏出一步，也许前方就别有洞天。

问：在当前的市场情况下，我们体系依然吸引着不少的投资者或创业者的关注，然而在市场不明朗的情况下，也有不少的人在犹豫徘徊，作为一个“过来人”，您会给他们怎样的忠告？

答：“同行不同利”，这是我想要告诉他们的话，即便是同一个行业，每个店的赢利状况也是不尽相同的。我认为市场情况只是外因，真正起作用的还是我们自己精神状态和工作面貌，今年的市场大家公认是不好，可是我们体系的加盟店中依然有做的比较好的，这就说明问题还是在我们自己身上。作为店长，我们首先要对自己有信心，以自己良好的精神面貌来带动店里的员工，给他们以精神和物质的双重激励，使他们有归属感和团体荣誉感，只要大家凝成一股绳，大家同心，其利断金，这是我的感触！

　编后：在对朱店长采访的过程中，她始终面带笑容，语气柔和、侃侃而谈，其与客户交流时的风采由此可窥见一斑！其间，朱店长更是对区域对加盟店各方面的支持及帮助给予了极高的评价，她说相信随着区域有效支持加盟店的“２１条措施”的落实，各加盟商更能切实地感受到加盟大品牌的整体优势，从而对各项工作的开展产生强大的推动作用。我们也相信，在体系全体人员的共同努力下，即便是寒冷的冬天，我们依然能感受到春天的温暖！