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    如何诠释“金色标准、金质服务”?听听客户怎么说

     


    ▲左二:赵正阳

    客户杨女士打算买房,之前通过别的渠道看了一段时间,不但没有找到称心的房子,还经常惹气。电话里沟通好的房源,一到实地去看,不是说卖了,就是遇到业主不在……直到她抱着试试看的心理,通过网络房源联系到了21世纪不动产的经纪人赵正阳,才从“不停走弯路”的魔咒里逃了出来。赵正阳每次沟通带看的房源都真实有效,这点让杨女士感觉格外踏实。


    由于白天要上班,杨女士很多次都是晚上才能看房,赵正阳也都耐心的等待。每次看房时,赵正阳都骑电动车到杨女士家门口,看完房后再送回家。几次带看后,赵正阳充分了解了杨女士的需求,针对她的情况推荐了一套合适的房源。经过短暂的考虑,杨女士果断签合同订下这套房!

     

    签完合同当晚,杨女士收到了赵正阳发来的一条微信,恭喜她买到称心如意的房子,拥有一个属于自己的家!小小的举动,却恰恰说明了,签约并不是服务的结束。

     

    在随后办理手续的过程中,赵正阳也都全程跟进,耐心、细心的叮嘱,总能提前告知客户需要准备的材料和办理的时间。交房后,杨女士想打扫一下,马上搬家,可是工作又忙不开。赵正阳知道后,自己出钱找了一位保洁,跟着保洁人员一起干了小半天,交给杨女士一个明亮整洁的新家。杨女士由衷感谢赵正阳,特地制作一面锦旗,到门店亲自送给赵正阳!

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